常见问题

下载与安装

FinalShell 收费吗？

有免费版本，个人和商用都可以直接下载使用，不需要注册账号，也没有激活码。官方还提供付费的高级版与专业版，主要多了云端同步等进阶能力。

FinalShell 都有哪些平台的版本？

本站提供四个安装包：Windows X64（Windows 7 及以上）、macOS Arm64（M1 / M2 / M3 芯片）、macOS X64（Intel 旧款 Mac）、Linux X64（主流发行版）。四个版本功能一致。

macOS 说"无法打开，因为它来自身份不明的开发者"？

这是 macOS Gatekeeper 的常规拦截，不代表文件有问题。打开系统设置 →「隐私与安全性」，在安全性区域点「仍要打开」；也可以在访达里右键应用选打开。只有第一次需要这么处理。

Windows 版打开后界面全是乱码怎么办？

绝大多数是系统里缺雅黑字体。下载雅黑字体包，解压后把字体文件放进 C:\Windows\Fonts 目录，重启软件即可恢复。

在线更新总是失败或拿到旧版本怎么办？

多半是网络劫持或缓存问题，实际下载到的不是服务器上的最新包。换一个网络环境试试，或者挂代理、VPN 之后再更新。

老版本一直弹更新提示或更新失败？

不必理会自动更新，直接到下载页面拿最新安装包覆盖安装，通常一步到位。

登录与认证

SSH 连不上或一直超时，从哪查起？

按这个顺序过一遍：IP 和端口填对没有（默认端口 22）；服务器上的 SSH 服务活着没有；防火墙或云厂商安全组放行该端口没有；本机网络到那台 IP 通不通。先 ping 一下测连通性，再逐项缩小范围。

FinalShell 能用密钥登录吗？

能。新建连接时认证方式选私钥，指定本地私钥文件路径；私钥带密码短语的，在对应字段一起填。相比密码，密钥登录能有效防暴力破解，推荐切换。

用私钥登录却反复要求输密码，怎么回事？

大概率是私钥格式不对。FinalShell 只认 PEM 格式，而新版 OpenSSH 的 ssh-keygen 默认产出的是 OPENSSH 格式，认证会失败。两条路：

• 把现有私钥转成 PEM：ssh-keygen -p -m PEM -f 私钥路径
• 重新生成时就指定格式：ssh-keygen -m PEM -t rsa -C "注释"

登录一台服务器时为什么会验证好几次？

软件会为同一台服务器建立三条 SSH 连接，分别承担终端、文件浏览和文件传输，所以会看到多次验证提示，这是设计如此，不是故障。

经跳板机连接后马上被断开怎么处理？

进入该连接的设置面板，把 Exec Channel 选项关掉再重新连一次即可。

连接时快时慢、操作明显卡顿？

把智能加速的开关反着切一次试试。不同网络环境下，开和关的效果可能截然相反，两个状态各试一遍基本能找到顺的那个。

文件传输

连上了却看不到服务器文件怎么办？

一般是服务器没启用 SFTP 服务。SSH 通了不等于 SFTP 可用，到 sshd 配置里确认 sftp 子系统已经开启，然后重启 sshd。

文件管理器不跟着终端切换目录怎么办？

到连接设置里把 Exec Channel 打开，文件管理器就会同步终端当前所在的路径，不用手动翻目录。

Windows 上拖拽上传没反应怎么办？

不要用管理员身份运行 finalshell.exe，改成普通权限启动，拖拽就能用了。这是 Windows 的 UAC 权限隔离造成的。

传一半断了，能接着传吗？

能。把同名文件重新拖一次，软件检测到已有部分数据后会问你是否断点续传，选继续就行，大文件不必从头再来。

监控与网络

监控面板没数据或缺一块怎么办？

三个常见原因：登录用户权限不够；系统命令输出格式解析不了，属于兼容性问题；系统里缺监控所需的命令组件。先打开连接设置里的 Exec Channel 试一次，仍然不行多半是系统环境缺依赖，建议换服务器系统或补装对应工具包。

网络监控页面一片空白怎么办？

网络监控靠服务器上的 ss 和 netstat 两个命令采集连接数据，服务器上没装的话页面就是空的，装上后重连即可。

Ping 监控不出数据怎么办？

进入软件安装目录，双击运行 winpcap_install.exe 装好抓包组件，重启软件后恢复正常。

连上后终端里自动出现 set +o history 是被入侵了吗？

不是，这是软件自己执行的。监控功能要反复调用系统命令，会把命令历史刷爆影响你正常回溯，所以软件临时关掉了历史记录。

显示与杂项

终端里中文显示成乱码怎么解决？

两个方向：先在选项的字体设置里换一个显示正常的字体；再检查服务器和终端的字符编码是否一致，建议两边统一用 UTF-8。

软件为什么往 5.5.5.5 发包？

这是探测本机外网网络接口用的空包，不含任何数据，对安全没有影响。Ping 和 Tracert 功能必须先拿到这个网络接口才能工作。

Mac 版能连 Windows 远程桌面吗？

暂时不能，远程桌面功能目前只在 Windows 版里提供，macOS 版还不支持。

很多台服务器，配置能保存吗？

可以，所有连接配置都存在本地，支持按项目或环境分组；机器多了以后用名称或 IP 检索，不用重复录地址和凭据。

支持端口转发吗？

支持。连接设置里可以配本地端口转发和远程端口映射，用来访问服务器内网的服务，或把本地服务映射到服务器一侧。